Mastertools ist seit 2008 offizieller DeWALT-Händler. Bis heute liefern wir DeWALT-Werkzeuge in den Niederlanden und Belgien. Wir sind offiziell als DeWALT-Partner anerkannt und tragen stolz das Händlerlogo! Wenn Sie DeWALT-Werkzeuge von Mastertools kaufen, profitieren Sie von allen Vorteilen und Serviceleistungen, die mit einem offiziellen Händler verbunden sind. Was das genau bedeutet und wie manche Parteien mit den Preisen bremsen können, erklären wir Ihnen im Folgenden.
Offizieller Händler
Vielleicht ist Ihnen aufgefallen, dass bestimmte Anbieter in ihren Online-Shops DeWALT-Werkzeuge zu besonders günstigen Preisen anbieten. Oftmals zu Preisen, denen offizielle Händler der Marke nicht zustimmen können. In den meisten Fällen wird dieser Unterschied durch den Import von DeWALT-Maschinen aus dem Ausland, insbesondere aus England, verursacht. Das Ergebnis ist ein besonders konkurrenzfähiger Preis, der für offizielle Händler unrealistisch ist. Ein solch konkurrenzfähiger Preis scheint schön zu sein, aber eine importierte Maschine hat auch Nachteile.
Konvertierung
Aus England importierte Maschinen sind mit einem UK-Stecker ausgestattet. Dieser wird vom Händler auf einen europäischen Stecker umgebaut. Dies gilt sowohl für Maschinen als auch für Lader. Die Maschine oder das Ladegerät entspricht nicht mehr den DeWALT-Spezifikationen, was zu unangenehmen Folgen wie einem Kurzschluss oder im schlimmsten Fall einem Brand führen kann.
Service und Garantie
Neben der Tatsache, dass an Ihren Werkzeugen und/oder Ihrem Ladegerät möglicherweise herumgebastelt wurde, muss auch die Gewährleistung durch den Verkäufer (intern) abgewickelt werden. Mit anderen Worten: Ihre Werkzeuge werden im Falle eines Defekts nicht von einem offiziellen DeWALT-Techniker repariert. Außerdem besteht für eine importierte Maschine kein Anspruch auf eine Garantieverlängerung von bis zu drei Jahren. Der Händler kann selbst drei Jahre anbieten, wird dies jedoch nicht in Zusammenarbeit mit DeWALT tun.
Klarheit
Da nicht immer klar ist, ob es einen offiziellen DeWALT-Händler gibt, hat die Marke ein Händlerlogo erstellt. Wenn ein Online-Shop dieses Logo trägt, können Sie sicher sein, dass Sie vertrauensvoll bei einem offiziellen DeWALT-Partner einkaufen und dass Sie sich auf die volle (umfassende) Garantie und den Support des Herstellers verlassen können. Sie erhalten außerdem garantiert eine Maschine, die von DeWALT für den niederländischen Markt hergestellt wurde und daher nicht mit einem europäischen Stecker umgerüstet wurde. Wenn Sie dieses Logo sehen, können Sie sicher sein, dass Sie mit einem offiziellen DeWALT-Partner Geschäfte machen, dass Sie sich auf den allerbesten Service verlassen können und dass Ihre Werkzeuge nicht manipuliert wurden.
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