Bestellung
Eine Bestellung aufgeben
Schritt 1
Legen Sie das Produkt, das Sie bestellen möchten, mit dem grünen Button in den Warenkorb. Sie können mehrere Artikel in den Warenkorb legen.
Schritt 2
Öffnen Sie Ihren Warenkorb und überprüfen Sie den Inhalt. Sie können in dieser Phase der Bestellung noch Änderungen vornehmen, z. B. Artikel entfernen/hinzufügen oder die Menge anpassen. Wenn Sie mit dem Inhalt des Warenkorbs zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu Ihren Details zu gelangen.
Schritt 3
Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben und bereits Zugangsdaten haben, können Sie sich in diesem Schritt anmelden, damit alle Ihre Daten bereits für Sie geladen sind. Wenn Sie bisher noch keine Bestellung bei Mastertools aufgegeben haben und/oder keine Zugangsdaten haben, füllen Sie bitte die angeforderten Daten aus. Sie haben die Möglichkeit, eine Rechnungs- und Lieferadresse anzugeben. Wenn alle erforderlichen Informationen eingegeben wurden (oder nach erfolgreicher Anmeldung), klicken Sie auf die Schaltfläche, um mit Lieferung und Zahlung fortzufahren.
Schritt 4
In diesem Schritt können Sie Ihre Präferenz bezüglich der Lieferung angeben und Ihre Zahlungsoption auswählen. Wenn Sie Produkte liefern lassen möchten, die von PostNL geliefert werden können, werden Ihnen verschiedene Lieferzeiten angezeigt, bei denen Sie Ihre Wahl treffen können. Sie können Ihre Bestellung auch bei Mastertools abholen oder an einer PostNL-Abholstelle abgeben. Die nächstgelegene Sammelstelle wird automatisch vorgeschlagen. Wenn Sie keine Lieferzeit auswählen können, möchten Sie wahrscheinlich für ein Produkt bezahlen, das für PostNL groß und/oder zu schwer ist. In Absprache mit dem Kundenservice kann ein Liefertermin vereinbart werden. Wählen Sie dann die gewünschte Zahlungsoption und klicken Sie auf die Schaltfläche, um mit der Zahlung fortzufahren. Die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten sind hier beschrieben.
Lagerbestand & Lieferzeiten
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Meine Bestellung ist unvollständig oder beschädigt
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Meine Bestellung ist fehlgeschlagen
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Rabatte und Aktionen
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