Bitte beachten Sie: Die Festool-Maschinenregistrierung hat sich geändert!

Die Marke Festool steht für Innovation und Service ohne Kompromisse. Deshalb sind Sie als Festool Kunde durch das Festool Service All Inclusive Programm auf höchstem Serviceniveau vertraut: Das bedeutet, dass Sie in den ersten drei Jahren eine 100-prozentige Garantie erhalten, auch auf Verschleißteile. Wenn Sie Opfer eines Diebstahls werden, können Sie für nur 100 € (zzgl. MwSt.) eine neue Maschine kaufen! Sie müssen lediglich Ihr neues Werkzeug bei Festool registrieren. Und da Mastertools offizieller Festool-Partner ist, haben wir diese Registrierung für Sie durchgeführt. Aber bitte beachten Sie: Ab dem 1. Januar 2021 ändert sich dies, sodass Sie mehr Kontrolle über Ihre Daten und Ihre Festool-Werkzeuge haben.

Vereinbaren Sie Ihre Garantie selbst mit der Festool Workapp

Damit die Registrierung Ihrer Werkzeuge reibungslos verläuft, hat Festool die Work App entwickelt. Mit dieser praktischen App für Android und iPhone können Sie ganz einfach Ihre Festool-Registrierungen vereinbaren. So haben Sie alle Maschinen im Überblick und wissen genau, wie der Status der Garantie ist, falls es zu Problemen kommen sollte. Dann können Sie Ihr defektes Gerät innerhalb weniger Sekunden für einen Garantieanspruch anmelden. Anschließend holt Festool die Maschine bei Ihnen ab und liefert sie wieder zurück. Dies geschieht in der Regel innerhalb weniger Tage! Sie möchten keine App herunterladen? Hier können Sie Ihre Maschine registrieren, ohne die App zu verwenden.

Was sind die Vorteile der Festool Work-App?

• Übersicht aller Ihrer Festool Werkzeuge, inklusive Kaufdatum, Händlerinformationen und Garantiefristen.
• Auslesen von Bluetooth-Akkupacks hinsichtlich Ladestand und Ladezyklen und letztem Kontakt.
• Registrieren Sie Ihre Festool Werkzeuge ganz einfach für den Service All Inclusive.
• Durchsuchen Sie das Händlernetzwerk nach einem Händler in Ihrer Nähe. Auch international!
• Bestimmte Festool-Maschinen erhalten zusätzlichen Support; Stellen Sie beispielsweise das LED-Licht für die Planex-Schleifmaschinen ein.

Vorteile von Festool Service All Inclusive

• 3 Jahre Vollgarantie, auch auf verschleißempfindliche Teile.
• Ersatz bei Diebstahl mit einer Selbstbeteiligung von 100 € zzgl. MwSt.
• 10 Jahre Garantie auf Originalteile, andernfalls erhalten Sie eine neue Maschine.

Weitere Erklärungen zur Workapp finden Sie in diesem anschaulichen YouTube-Video.