Dunkle Tage, gemütliche Abende und jede Menge (Job-)Geschenke! Man spürt es schon kommen: Dezember. Für uns als Webshop und die Lieferdienste ist dies einer der geschäftigsten Monate des Jahres. Natürlich möchten wir, dass Ihre Mastertools-Geschenke pünktlich ankommen!
Transparent kommunizieren
Wir werden in diesem arbeitsreichen Dezembermonat alles tun, um Sie durch transparente Kommunikation so weit wie möglich über die Lieferzeiten unserer Artikel auf dem Laufenden zu halten. Über die realistischen Lieferzeiten im Dezember informieren wir Sie weiterhin durch einen deutlichen Hinweis bei den Produkten. Sollte es zu einer Verzögerung kommen, werden wir Sie schnellstmöglich informieren. Der beste Rat, den wir geben können, ist:
Pünktlich bestellen. Warten Sie nicht bis zur letzten Minute, um Enttäuschungen auszuschließen.
Wenn Sie Zweifel oder Unklarheiten bezüglich der Lieferzeiten unserer Artikel haben, wenden Sie sich am besten an unseren Kundendienst.
Pünktlich bestellen!
Jedes Jahr stellt der Dezember große logistische Herausforderungen dar. Letztes Jahr musste PostNL 50 % mehr Pakete pro Tag bearbeiten. Normalerweise muss PostNL 800.000 Pakete pro Tag bearbeiten, im Dezember 2019 waren es jedoch mehr als 1.700.000 pro Tag. Sie können davon ausgehen, dass dies zu einer zusätzlichen Verzögerung führt. Bei einigen Sendungen kann die Verzögerung bis zu vier Werktage betragen. Die Prognose für dieses Jahr (aufgrund von COVID-19) lautet, dass noch mehr Menschen über die Feiertage online einkaufen werden. Dies erhöht den Druck auf Logistik und Lieferdienste. Aufgrund dieses (noch größeren) Warenflusses sind Verzögerungen leider nicht auszuschließen und in manchen Regionen sprechen wir von mehreren Tagen. Beachten Sie Folgendes, wenn Sie für die Feiertage bestellen möchten: Seien Sie vorbereitet und bestellen Sie pünktlich! So haben Sie mehr Sicherheit über die Lieferzeit Ihrer bestellten Geschenke.
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